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Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est Michaël. Vous pouvez le contacter à l’adresse suivante : Chemin du Risoux 5, 1110, ou par email à l’adresse suivante : mail@lescourbes.com.

Données collectées

Nous collectons différentes catégories de données personnelles lorsque vous utilisez notre site :

  • Identité : nom, prénom
  • Coordonnées : email, adresse, téléphone
  • Données de commande : informations relatives à vos achats
  • Données de navigation : informations sur votre utilisation de notre site

Finalités du traitement

Les données que nous collectons sont utilisées pour les finalités suivantes :

  • Gestion des commandes
  • Livraison des produits
  • Service client et support
  • Amélioration de notre site et de nos services
  • Communications commerciales, uniquement avec votre consentement

Bases légales du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

  • Exécution du contrat
  • Obligation légale
  • Consentement
  • Intérêt légitime

Destinataires des données

Vos données peuvent être accessibles aux personnes suivantes :

  • Membres de notre équipe interne
  • Prestataires de services qui nous assistent dans nos opérations
  • Autorités compétentes si cela s’avère nécessaire

Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant une durée de 3 ans après votre dernière activité sur notre site. En ce qui concerne les données de commande, celles-ci sont également conservées pendant 3 ans.

Droits des personnes

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès : vous pouvez demander des informations sur les données que nous détenons à votre sujet.
  • Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
  • Droit d’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
  • Droit de limitation : vous pouvez demander de limiter le traitement de vos données.
  • Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré.
  • Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, utilisation abusive ou accès non autorisé. Nos pratiques de sécurité sont régulièrement mises à jour pour garantir la protection de vos informations.

Cookies

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Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modifications significatives, nous vous informerons par le biais de notifications sur notre site ou par email.